コミニュケーションとは何か?
周りの人と良いコミニュケーションをとるためには・・・『言葉による技術』を身につけること
『言葉』というものは使い方次第・・・。
例えばこんなこと、《人を癒すことも、傷つけることもできる》
このことは、コミニュケーションが柱になり、『言葉の使い方の技術』をみにつけることなる
言葉というものは・・・例えばこんなこと・・・
あなた自身・考える⇒相手の存在・考え方
自分が理解するためには、工夫・知恵・努力
基本は『気配り・心配り・思いやり・配慮』等が必要となる。
コミニュケーションの基本とは!
『話す技術』(伝え方)/『聴く技術』(聴き方)これらをどのように使うかで、周囲の影響を与えるかで=自分にかならず帰ってくる
参考といたしまして、
『話す聴く態度』(姿勢)・『その人のパーソナリティ』(個性)・『表現、行動性』(動機)
コミニュケーションとは「総合的な」自己表現で
『自分をしり、相手を知るためには・・・』
そこで、多くの人はどうしているのでしょうか?
◆理論をそのまま取り入れ考えるだけの『心理学講座』
◆一般的の出回っている理論を取り入れ考えるだけの『ビジネスセミナー』
しかし、これらは!『多額の費用』がかかることになる上に、『すべて、表面的なテクニックのみ』
今まで、自分をしるには!
???自分のことはある程度判っている・・・! つもり・・・。でも・・・。 どうしたらいいか、よく判らない!
結論:自分は客観視できないから!
人の行動特性 5つの原則とは!
◆『人はそれぞれの個性ごと、目の前の事実ではなく言葉に反応する。』◆『人はそれぞれの個性ごと、ときに否定的に物事を考えやすい。』
◆『人はそれぞれの個性ごと、ときどき不合理なものの見方、考ええをする。』
◆『人はそれぞれ「自己防衛本能」というものを持ち、行動の背景には必ずこの自己防衛本能が働く。』
◆『人は「本質」というものを持ち、行動はこの本質からの影響を大きく受ける。』
人の行動パターン 3つの法則
『ザイアンスの法則』より◆人は知らない人には攻撃的、批判的、冷静に対応する。(知らない人が困っていても手を貸さない)
◆人は会えば会うほど好意を持つようになる。(月に1回よりも、週に短くても2回)
◆人は相手の人間的側面を知った時に好意を持つ。(仕事以外の共通点)
すべて相手が判断して決める
基本的に、『人は知らない人の話は信用しない』『チャルディーニの法則』より
人は好意を持っている人からの要請を受けると、それに積極的に応えようとする!
●ポイント1:人はイヤな人の話は聞かない
●ポイント2:相手に好かれなけば話は聞いてもらえない
これらすべて、コミニュケーションが原点である!
